Şartlar ve Koşullar

İşbu Şartlar ve Koşullar Dokümanı (“Doküman”), Taraflar arasında imza edilmiş olan Ödeme Hizmetleri Sözleşmesi’nin (“Sözleşme”) bir eki olarak düzenlenmiş olup, Sözleşme ile birlikte hüküm ifade eder. İşbu Doküman’da sıkça belirtilen hususlara ek olarak Sözleşme hükümleri aynen yürürlükte olup, Sözleşme içerisinde Taraflar için öngörülen hak ve yükümlülüklerin hiçbirine halel gelmeyecek ve aynen yürürlükte kalmaya devam edecektir.

Bu Doküman’da yer alan hususlar Sözleşme’de detaylı olarak ayrıca belirtilmektedir.

1. KAPSAM

Ozan Elektronik Para A.Ş. (OZAN, biz), Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından yetkilendirilmiş elektronik para ve ödeme hizmetleri kuruluşudur. Ozan, ödeme hizmetleri sağlayıcısı olarak yalnızca aracılık rolü üstlenir, hiçbir şekilde işlemlerin tarafı, emanetçi veya garanti sağlayıcı değildir.

Ozan; Visa, Mastercard, Troy (beraberce Kartlı Sistem Kuruluşu), Bankalararası Kart Merkezi’nin (BKM), TCMB ve BDDK gibi düzenleyici otoriteler (beraberce Otorite) tarafından belirlenen kurallara tabidir. Üye işyerleri, tüm işlemlerinin ilgili mevzuat ve kart şemaları kurallarına tam uygun olmasını sağlamakla yükümlüdür.

Bu doküman ise ilgili Mevzuat hükümleri uyarınca, TCMB ve BDDK gözetiminde ve yetkisi kapsamında, Üye İş yeri’nin (HİZMET ALAN, siz) “ödeme sistemi”ni kullanması ile ilgili esaslar ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesi ile koşul ve şartların belirlenmesine ilişkin olarak düzenlenmiştir.

2. GENEL HÜKÜMLER
   1. OZAN’ın Sözleşme uyarınca sunduğu hizmet İlgili Mevzuat uyarınca tanımlanan bir ödeme hizmetidir ve HİZMET ALAN, OZAN’ın sunduğu hizmetin bir ödeme aracılığı hizmeti olduğunu ve OZAN’ın Kullanıcılar’ın ödemesiyle ilgili bir emanetçi veya yediemin olarak değil yalnızca ödemeye aracılık hizmeti gösterdiğini kabul etmektedir.
   2. HİZMET ALAN, ödemeye aracılık yaptığı firmaların ve müşterilerinin kimlik tespiti ve/veya gerçek/nihai faydalanıcısını tespit etmekle yükümlüdür; buna her türlü bilgi ve belge edinimi de dahildir. HİZMET ALAN, Kartlı Sistem Kuruluşu kurallarına uymak zorundadır. HİZMET ALAN, sahte işlem (fiktif işlem), yasa dışı ticaret veya kartlı ödeme sistemine zarar verici faaliyetlerde bulunamaz, OZAN tarafından belirlenen güvenlik, risk yönetimi ve dolandırıcılığı önleme süreçlerine tam olarak uyacaktır.
   3. HİZMET ALAN, PCI-DSS standartlarına tam uyum sağlamak, müşteri verilerini korumak ve OZAN, Otorite, Kartlı Sistem Kuruluşu tarafından talep edilmesi halinde uyumluluğuna ilişkin bilgi ve belge sağlamak zorundadır.
   4. HİZMET ALAN, işbu Doküman kapsamında gerçekleştirdiği her türlü işleme ilişkin bilgilerin OZAN tarafından İlgili Mevzuat uyarınca yasal yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla ve ödeme hizmetlerinin eksiksiz sunulabilmesi için yurtiçi ve/veya yurtdışında mukim Kartlı Sistem Kuruluşları’nın talepleri üzerine ilgili kurum ve kuruluşlarla ve sistem ortakları ile paylaşılabileceğini ve/veya anonim hale getirilerek kullanılabileceğini kabul ve beyan eder.
   5. HİZMET ALAN, İlgili Mevzuat yükümlülüklerine uygun davranacağını bu hususta gerekli tüm bilgi ve belgeyi sunmayı veya yenilemeyi kabul eder.
   6. HİZMET ALAN, Bankalar’ın, BDDK’nın, Takas/Mutabakat Kuruluşu’nun ve yurtiçi ve/veya yurtışında mukim Kartlı Sistem Kuruluşları’nın, TCMB’nin, İlgili Mevzuat dahil olmak üzere T.C. Kanunları ile yürürlükteki mevzuat kurallarına uygun olarak faaliyet gösterecek ve bu kurallara uyum sağlayacaktır.
   7. HİZMET ALAN, OZAN’ın onayı olmadan herhangi bir üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcısı (PSP, ISO, Aggregator) ile entegrasyon yapamaz.
   8. HİZMET ALAN, Kullanıcılar tarafından yapılan ödemelere ait provizyonları, İlgili Mevzuat hükümleri kapsamında gerçekleştirildiğini, mesleki tanzim kararı ve ilgili tüm mevzuat kapsamında Fiktif İşlem tanımı kapsamına giren hiçbir işlemi gerçekleştirmediğini ve/veya gerçekleştirmeyeceğini kabul eder.
   9. HİZMET ALAN, OZAN aracılığı ile kendilerine ulaşan her itirazı incelemek, gerekli araştırmayı yapmak ve belirlenen süreler içinde talep edilen bilgi/belgeleri (Satış Belgesi/Sözleşme/fatura/kargo belgesi/teslimat bilgileri/alıcı ile yapılan yazışmalar/konaklama/araç kiralama vb. işleme ait tüm dokümanlar) OZAN’a iletmek ile yükümlüdür.
   10. Ödeme Sistemi aracılığı ile yapılan tüm parasal işlemlerde para birimi olarak Türk Lirası veya Taraflarca mutabık kalınan diğer para birimleri kullanabilecektir.
   11. HİZMET ALAN’ın aracılık ettiği bir işlemin fiktif işlem niteliği taşıdığı tespit edilirse, OZAN ilgili alışveriş bedellerini, ödeme süresinin sona ermesine kadar erteleme hakkına sahiptir. Riskin gerçekleşmesi halinde, işlem tutarı Kullanıcıya iade edileceğinden, OZAN’ın HİZMET ALAN’a herhangi bir ödeme yapmama hakkı saklıdır.
   12. HİZMET ALAN, Takas ve Mutabakat Kuruluşları’ndan, resmi otoritelerden veya yurtiçi/yurtdışındaki Kartlı Sistem Kuruluşları’ndan kaynaklanan ödeme gecikmelerinden OZAN’ın sorumlu tutulamayacağını kabul eder. OZAN yalnızca ödeme sistemini sağlayıcı konumunda olup, ödeme işlemlerinin doğruluğu, bütünlüğü veya güvenliği ile ilgili herhangi bir sorumluluk üstlenmemektedir.
   13. HİZMET ALAN, Doküman kapsamında OZAN ile kurduğu hizmet ilişkisine ilişkin bilgilerin, BKM, kart şemaları ve sistem ortağı ile bilgi paylaşımlarına ve sorgulamalara onay vermiş olduğunu bildiğini kabul ve beyan eder.
   14. OZAN, Kartlı Sistem Kuruluşları, Bankalar veya kendi politikaları doğrultusunda HİZMET ALAN’ın faaliyetlerinin yasa dışı olduğundan şüphelenirse, işlem tutarlarının transferini durdurma veya ödeme işlemlerini askıya alma hakkına sahiptir.
   15. HİZMET ALAN, kendisine veya üçüncü bir kişiye ait ödeme aracı kullanarak, gerçek iradesine aykırı şekilde kazanç elde etmek amacıyla işlem yapmayacağını beyan ve taahhüt eder. OZAN, bu tür bir işlemi tespit ederse, Hizmet Alan’ın hesabını derhal kapatma ve zararlarını tazmin etme hakkına sahiptir.
   16. HİZMET ALAN, işlemlerini, işbu Doküman’de ve talimatlarda düzenlenen ve Kartlı Ödeme Sistemleri ile diğer düzenleyici ve denetleyici kurumların belirledikleri kurallara ve sonradan yürürlüğe girecek ve/veya değiştirilen mevzuata uygun olarak gerçekleştirmeyi kabul ve taahhüt eder. HİZMET ALAN, OZAN’ın doğrudan/dolaylı üyesi bulunduğu/bulunacağı ulusal veya uluslararası Kartlı Ödeme Sistem kuruluşlarının kurallarını ve bunlarla ilgili değişiklikleri takip etmekle, bu kural ve değişikliklere derhal ve ayrıca ihbara gerek olmaksızın yürürlük tarihinden itibaren uymakla yükümlüdür.
   17. HİZMET ALAN; Kartlı Ödeme Sistemleri tarafından belirlenen itiraz ve ters ibraz (chargeback) kurallarına uymak zorundadır. Chargeback sürecinde, ilgili itirazlara belirlenen süre içinde yanıt verilmesi gerekmektedir. Yanıt verilmemesi halinde HİZMET ALAN sorumlu kabul edilir ve işlem bedeli iade edilir. HİZMET ALAN, Kartlı Sistem Kuruluşu, Otorite ve sektörel düzenlemeler çerçevesinde belirlenen chargeback oranlarını aşmamak için gerekli önlemleri almak zorundadır. Eğer HİZMET ALAN’ın chargeback oranı belirlenen oranı aşarsa, OZAN ek inceleme yapma, hesap kısıtlama veya hizmeti askıya alma hakkına sahiptir.
   18. HİZMET ALAN, tüzel kişi ise ortakları, temsilcileri ve sair yetkilileri ve HİZMET ALAN’da çalışanlar tarafından yapılacak doğrudan veya dolaylı her tür işlem ve eylemleri ile ilgili olarak herhangi bir usulsüzlük, gerçek dışı iade işlemi, sahtecilik, emniyeti suistimal ve dolandırıcılık fiilleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere benzer usulsüz işlemler yapmaları halinde, tüm sorumluluğun HİZMET ALAN’a ait olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
   19. HİZMET ALAN, yerel ve uluslararası mevzuatta yasaklanan, OZAN’ın risk bazlı yaklaşım çerçevesinde çalışmayı kabul etmediği faaliyetlerde bulunmayacağını ve sunulan hizmetlerin mevzuata uygun olup olmadığını kontrol etmekle yükümlü olduğunu kabul eder. Yerel ve uluslararası mevzuatta yasaklanan, OZAN’ın risk bazlı yaklaşım çerçevesinde çalışmayı kabul etmediği faaliyetler Sözleşme’nin ekinde (EK-4) listelenmiştir.
   20. Dolandırıcılık tespit edilmesi durumunda, HİZMET ALAN 24 saat içinde OZAN’a bildirimde bulunmak zorundadır. Şüpheli işlemler, OZAN tarafından incelenebilir ve gerektiğinde askıya alınabilir veya iptal edilebilir. HİZMET ALAN, aşağıdaki faaliyetlerde bulunamaz:
       • Yasa dışı veya yüksek riskli işlemler (sahte ürün satışı, yasa dışı bahis, uyuşturucu madde ticareti vb.).
       • Kartlı sistem kurallarına aykırı şekilde fiktif işlem gerçekleştirmek.
       • Başkası adına ödeme almak veya üçüncü taraf işlemlerini kendi hesabı üzerinden geçirmek (transaction laundering).
       • Visa ve Mastercard tarafından belirlenen işlem kurallarını ihlal etmek.
       • Kripto para işlemleri veya dijital varlık satışı yapmak (Visa’nın özel izni olmadığı sürece).
       • Fiyat farkı (surcharge) uygulamak veya minimum ödeme şartı koymak (Visa kurallarına aykırı olduğu sürece).

Bu yükümlülüklerin ihlali halinde, OZAN ilgili hesapları askıya alma, işlemleri durdurma ve gerekli yasal işlemleri başlatma hakkına sahiptir.

21. HİZMET ALAN, üçüncü kişiler tarafından gerçekleştirilen dolandırıcılık veya diğer sahte ve usulsüz işlemlerden kaynaklanan zararlarından hiçbir surette OZAN’ı sorumlu tutmayacağını ve OZAN’a karşı herhangi bir tazminat veya talepte bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. HİZMET ALAN, bu şekilde herhangi bir dolandırıcılığı veya sahte veya usulsüz işlemi öğrendiği anda derhal OZAN’a bildirir ve ilgili mercilere suç duyurusunda bulunur. HİZMET ALAN, istihdam ettiği şahısların doğrudan veya dolaylı olarak her türlü işlem ve eylemlerinden sorumludur.
22. OZAN, HİZMET ALAN ve Kullanıcı arasındaki ticari ilişkilere taraf değildir. HİZMET ALAN’ın yükümlülüklerini yerine getirmemesinden doğacak ihtilaflarda, Hizmet Alan OZAN’ı sorumlu tutamaz.
23. OZAN, kendi kontrolü dışındaki teknik arızalar veya mücbir sebepler nedeniyle ödeme sisteminin aksaması durumunda sorumlu tutulamaz.
24. HİZMET ALAN, Ödeme Kabul Eden Araç ile ilgili herhangi bir arıza veya yedek parça ihtiyacında Ozan ile iletişime geçeceğini ve bu süreçle ilgili ortaya çıkabilecek masrafları karşılayacağını kabul eder.
25. OZAN, Kartlı Sistem Kuruluşları, Bankalar veya Sistem Ortakları kaynaklı kesintilerden sorumlu tutulamaz.

3. ÜCRET VE KOMİSYON
   1. Ücret Yapısı: OZAN tarafından HİZMET ALAN’A sunulan hizmetlere ilişkin ücretler ve/veya komisyon oranları ile ödeme vadeleri Ödeme Hizmetleri Sözleşmesi’nin eki olan EK-1 (Teklif Metni) içerisinde belirtilmiştir.
   2. Ücret ve Komisyonlardaki Değişiklikler: OZAN, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB), Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), Takas ve Mutabakat Kuruluşları, Sistem Ortakları ve yurtiçi ve yurtdışındaki Kartlı Sistem Kuruluşları tarafından belirlenen düzenlemelere uygun olarak, uygulanmakta olan ücretlerde tek taraflı değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yasal veya düzenleyici gereklilikler doğrultusunda yapılması gereken değişiklikler, kapsamı, yürürlük tarihi HİZMET ALAN’a bildirilecektir. OZAN, bu tür değişiklikleri SMS, e-posta, iadeli taahhütlü posta, web sitesi duyurusu, noter bildirimi veya çağrı merkezi aracılığıyla bildirebilir.

HİZMET ALAN, bu değişiklikleri takip etmekle yükümlüdür. HİZMET ALAN değişiklikleri kabul etmediği takdirde, herhangi bir ücret ödemeksizin sözleşmeyi feshedebilir. Ancak, fesih öncesinde doğmuş olan ücret ve komisyon hakları OZAN tarafından talep edilebilir. HİZMET ALAN belirtilen süre içinde fesih hakkını kullanmazsa, değişiklikleri kabul etmiş sayılacak ve bu konuda OZAN aleyhine herhangi bir talepte bulunamayacaktır.

3. İşlem Limitleri ve Kısıtlamalar: İşlem ve kart güvenliğini artırmak amacıyla OZAN, günlük, tek işlem, haftalık veya aylık işlem limitleri ile toplam işlem tutarı limitlerini belirleyebilir. Bu kısıtlamalar, TCMB, BDDK, Takas ve Mutabakat Kuruluşları, yurtiçi ve yurtdışı Kartlı Sistem Kuruluşları, Sistem Ortakları ve Bankalar’ın talimatları ve kararlarına uygun olarak belirlenebilir. OZAN, Ödeme Sistemi üzerinden gerçekleştirilen işlemler için bu limitleri ve uygulanabilecek bloke tutarlarını belirleme ve değiştirme hakkına sahiptir.

Ücret ve komisyonlarla ilgili daha fazla bilgi için Ödeme Hizmetleri Sözleşmesi’ne başvurabilirsiniz.

4. SÖZLEŞME’NİN SONA ERMESİ

Ödeme Hizmetleri Sözleşmesi ve bu Doküman, HİZMET ALAN veya OZAN sona erdirene kadar devam edecektir.

Bu Dokümanı herhangi bir zamanda, ŞİRKET ile imzalamış olduğunuz Ödeme Hizmetleri Sözleşmesi koşulları kapsamında sona erdirebilirsiniz. Bunu yapmak için size atanmış Ozan Satış Direktörü’nüz ile iletişime geçerek ve Ödeme Hizmetleri Sözleşmesi koşullarını takip ederek hareket edebilirsiniz.

Biz de bu sözleşmeyi sona erdirebilir ve Ozan hesabınızı kapatabiliriz. Hesabınızın kapatılmasına neden olan duruma göre bildirim süresi değişiklik göstermekle birlikte, olağan dışı bir durum yaşanmaması halinde duruma ilişkin sizi bilgilendireceğiz.

Ayrıca Sözleşme’de belirtilmiş hallerle birlikte, aşağıdaki durumlarda sözleşmeyi derhal sona erdirebilir ve Ozan hesabınızı kapatabiliriz:

• Hesabınızı dolandırıcılık veya yasa dışı faaliyetler için kullandığınıza dair makul bir şüphemiz varsa.
• Chargeback kurallarına ve oranlarına uyulmadığının tespit edilmesi halinde.
• Kartlı Sistem Kuruluşlarının kurallarına göre sürekli yüksek riskli işlemler gerçekleştirildiğinin tespiti halinde.
• Kimlik sahtekarlığı, yasadışı işlem, fiktif işlem veya yetkisiz ödeme faaliyetlerinde bulunması halinde.
• Bunu yasal olarak yapmak zorundaysak.

Sözleşmenin sona ermesi, sözleşme sona ermeden önce talep ettiğiniz işlemleri daha hızlı sona erdirmeye ilişkin durumlar, Ödeme Hizmetleri Sözleşmesi’nde yer alan koşullar ile yasal zorunluluklar ve/veya otoritelerin taleplerine uyum sağlamak gereklilikleri hariç olmak üzere etkilemeyecektir.

5. OZAN İLE İLGİLİ BİLGİLER

Ozan Elektronik Para A.Ş. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından yetkilendirilmiş olup, Ocak 2020’den itibaren Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın (TCMB) gözetiminde hizmet vermekte olan 6493 sayılı yasa kapsamında kurulmuş bir elektronik para ve ödeme hizmetleri kuruluşudur.

Şirket, Visa, Mastercard, UnionPay, BKM ve Troy lisans ve üyeliklerine sahiptir. Ozan SuperApp/SuperCard ürünleriyle bireysel kullanıcılara finansal çözümler sunarken, Ozan Business ürünleriyle orta ve büyük ölçekli işletmelerin ödeme ve tahsilat ihtiyaçlarına yönelik çözümler sağlamaktadır. Şirket, PCI-DSS sertifikasına sahiptir ve üye işyerleriyle anlaşma yapma yetkisine sahiptir.

Şirketin merkezi, GFY Plaza, Sahrayıcedit Mahallesi, Batman Sokak, No 30, Kat 17, İç Kapı No: 46, 34734 Kadıköy, İstanbul / Türkiye adresinde bulunmaktadır. İletişim için info@ozan.com e-posta adresini veya +90 850 226 83 23 telefon numarasını kullanabilirsiniz.

Ozan Elektronik Para A.Ş., Sanal ve Fiziki POS, ödeme geçidi, bayi tahsilatı gibi hizmetlerin yanı sıra, FijiPOS, FijiCash ve FijiPlace gibi yenilikçi çözümleri de sunmaktadır. Ayrıca, QR kod ve link ile ödeme alma gibi hizmetler de sağlamaktadır.

Daha fazla bilgi için TCMB’nin ödeme hizmetleri sağlayıcılarına ilişkin kayıtlarına https://www.tcmb.gov.tr/ adresinden ulaşabilirsiniz.

6. İÇERİK DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu Doküman’da aşağıdaki nedenlerden herhangi biri için değişiklik yapabiliriz (herhangi bir değişiklik, bizi etkileyen veya makul şekilde etkileyeceğini düşündüğümüz bir duruma orantılı ve makul bir yanıt olacaktır):

• Yasal veya düzenleyici gerekliliklerde bir değişiklik olduğu için, örneğin, Ozan hesabınızı güvende tutma gerekliliklerimizi, yasalarla belirlenen yeni ve daha yüksek standartlara uyacak şekilde değiştirmemiz gerekebilir.
• Değişiklik sizin yararınıza olduğu için, örneğin yeni ürün veya hizmetler sunarken ya da mevcut hizmetleri geliştirirken.
• Ozan hesabınızı işletme veya ilgili hizmetleri sağlama maliyetlerimizde bir değişiklik olduğu için, örneğin yeni bir hesap veya işlem ücreti getirirken.
• Ozan hesabınızın güvenliğine yönelik olası risklere yanıt olarak, örneğin e-para hesabınıza erişim sağlamak veya ödeme yapmak için uygulamanız gereken güvenlik adımlarını değiştirirken.
• Bizi etkileyen herhangi bir başka değişikliğe yanıt olarak, örneğin dijital ödemelerdeki gelişmeleri yansıtmak için ve bu değişikliklerin etkilerini size adil bir şekilde yansıtmanın uygun olduğu durumlarda.
• Öngöremediğimiz başka makul ve orantılı değişiklikler yapabiliriz, örneğin, sektörde meydana gelen ve hizmetlerimizi sunma şeklimizi değiştirmemize neden olan gelişmelere yanıt vermek için.

Bu sözleşmede bir değişiklik yapmamız durumunda, değişikliğin yürürlüğe girmesinden en az bir ay önce sizi bilgilendireceğiz. Değişiklik yürürlüğe girmeden önce itirazınızı bize bildirebilirsiniz, ancak bu durumda sözleşmenin sona ermesi hükümleri devreye girecektir. İtiraz etmemeniz halinde, değişikliği kabul ettiğinizi varsayacağız.

7. EK YÜKÜMLÜLÜKLER
   1. Ödeme Hizmetleri Sözleşmesi ile sağlanan hizmet çerçevesinde ödemelerle ilgili gerekli tüm kontrolleri yaparak yürürlükteki mevzuata uyum sağladığımızdan emin omamız gerekmektedir. Eğer bir ödemenin OZAN’ın düzenleyici yükümlülüklerini ihlal etmesine neden olabileceğine dair makul gerekçelerimiz varsa, bu ödemeyi geciktirme veya reddetme hakkımızı saklı tutarız.
   2. Bu Doküman (ve atıfta bulunulan Ödeme Hizmetleri Sözleşmesi ile diğer koşul ve politikalar) sizinle bizim aramızdaki anlaşmanın tamamını oluşturur. Ancak, bu madde, taraflardan herhangi birinin kasten yanıltıcı beyan veya hileli açıklamalardan kaynaklanan sorumluluğunu sınırlamaz veya ortadan kaldırmaz.
   3. Eğer bu Doküman’ın herhangi bir hükmü bir mahkeme veya düzenleyici kurum tarafından geçersiz veya uygulanamaz bulunursa, Doküman’ın geri kalan hükümleri yürürlükte kalmaya devam edecektir.
   4. Haklarımızı kullanmamayı tercih edersek, bu durum gelecekte haklarımızdan feragat ettiğimiz anlamına gelmez. Eğer bir hakkımızdan açık bir bildirim yaparak feragat ettiğimizi belirtiyorsak, bu feragat yalnızca o duruma özgü olacaktır.
   5. Siz, bu Doküman kapsamındaki hak veya yükümlülüklerinizi herhangi bir üçüncü tarafa devredemezsiniz.
   6. Bu Doküman Türkçe olarak akdedilecek ve yorumlanacaktır. Eğer bu Doküman başka bir dile çevrilirse, bu çeviri yalnızca bilgi amaçlı olup, hukuki bağlayıcılığı olmayacaktır. Taraflar arasındaki tüm iletişim Türkçe olacaktır.
   7. Bu Doküman’a ilişkin hukuki sorular ve OZAN ile yapacağınız işlemler, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olacaktır. Sözleşmeden kaynaklanan herhangi bir uyuşmazlıkta İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.